CARTA DE SERVIÇOS

SMS – REGULAÇÃO DE EXAMES


Serviço

SMS – REGULAÇÃO DE EXAMES

Descrição

Inserir, regular e marcar de acordo com a fila de urgentes e eletivos do sistema de marcação

Orgão

SECRETARIA MUNICIPAL DE SAÚDE

Serviço gratuito

Sim

Requisitos necessários

O cidadão deverá prestar as seguintes informações: • Documento oficial com foto, como : RG, Carteira de Habilitação, Passaporte, Carteira de Trabalho ou Carteira de Registro Profissional (para adultos) / Registro de Nascimento (para Crianças); • CPF; • Cartão SUS atualizado; • Solicitação Médica (Devidamente preenchida e sem rasuras) • Comprovante de residência; • Ter cadastro completo e atualizado no Crato Cuidando de Você • Morar em área de abrangência do Município do Crato.

Etapas do serviço

• Exames de Agendamento Imediato: Se dirigir até a Unidade Básica de Saúde portando documentação exigida > O Agente administrativo deverá inserir o pedido no sistema > Gerar Protocolo de Acesso > Realizar o agendamento > Entregar Protocolo do Agendamento ao paciente. • Exames Agendados pela Central de Regulação: Se dirigir até a Unidade Básica de Saúde portando documentação exigida > O Agente administrativo deverá inserir o pedido no sistema > Gerar Protocolo de Acesso > O paciente deverá aguardar contato da Central de Regulação > Após o contato, o paciente deve se dirigir a UBS para receber Protocolo de Agendamento.

Mecanismos de consulta

Telefone: (88) 3586-8000 E-mail: saude@crato.ce.gov.br Endereço: Unidade Básica de Saúde referente a área de moradia do usuário ou sede da Secretaria de Saúde - Rua Sete de Setembro, nº 150, São Miguel, Crato-CE.

Contato do serviço

CONT. Solicitação Presencial: Unidades Básicas de Saúde do Município, cujos endereços estão no site da Prefeitura do Crato.

Tempo médio para atendimento e para resolução do serviço

ATENDIMENTO: 30 minutos RESOLUÇÃO: A marcação segue de acordo com a fila de urgência e eletivos no sistema de marcação

Prioridades de atendimento do serviço

As prioridades são escolhidas de acordo com a Lei Federal 10.048/2000. Para Agendamentos de Exames através da Central de Regulação do Município: Extremas Urgências, Urgência, Eletivos, Fila de Espera (Data de Solicitação).