CARTA DE SERVIÇOS

SMS – ASSISTÊNCIA MÉDICA DOMICILIAR POR INSUMOS


Serviço

SMS – ASSISTÊNCIA MÉDICA DOMICILIAR POR INSUMOS

Descrição

Solicitação de locação de insumos necessários à recuperação da saúde

Orgão

SECRETARIA MUNICIPAL DE SAÚDE

Serviço gratuito

Sim

Requisitos necessários

O cidadão deverá prestar as seguintes informações: • Documento oficial com foto, para paciente e representante do paciente: RG, Carteira de Habilitação, Passaporte, Carteira de Trabalho ou Carteira de Registro Profissional (para adultos) / Registro de Nascimento (para Crianças); • Pedido do médico com o CID do paciente; • Cartão SUS atualizado; • Comprovante de residência; • Ter cadastro completo e atualizado no Crato Cuidando de Você • Morar em área de abrangência do Município do Crato.

Etapas do serviço

• Usuário dirige-se a Secretaria de saúde do Município, setor de Serviço Social portando toda a documentação pessoal, solicitação médica do insumo e documento de RG do responsável pelo paciente > A Assistente Social faz a emissão de relatório social > Em seguida esse relatório é enviado ao colaborador do setor de Controle e Avaliação > Sendo enviado em seguida para a empresa fornecedora dos insumos > A empresa entrega o insumo diretamente na casa do paciente.

Mecanismos de consulta

Telefone: (88) 3586-8000 E-mail: saude@crato.ce.gov.br Endereço: Sede da Secretaria de Saúde - Rua Sete de Setembro, nº 150, São Miguel, Crato-CE.

Contato do serviço

Solicitação Presencial: Sede da Secretaria de Saúde - Rua Sete de Setembro, nº 150, São Miguel, Crato-CE.

Tempo médio para atendimento e para resolução do serviço

Tempo médio de atendimento no setor: 30 minutos Tempo médio do agendamento: 02 (dois) dias (Caso seja necessário); OBS: Caso a demanda de atendimento do setor esteja exacerbada no dia, o usuário terá seu atendimento agendado para outro dia.

Prioridades de atendimento do serviço

As prioridades de atendimento no setor e de acordo com a Lei Federal 10.048/2000. (Pessoas com deficiência, idosos com idade igual ou superior a 60 (sessenta) anos, gestantes, lactantes e as pessoas acompanhadas por crianças de colo).