CARTA DE SERVIÇOS

SMS – TRANSPORTE PARA O PACIENTE

Serviço

SMS – TRANSPORTE PARA O PACIENTE

Descrição

Solicitação de transporte para atendimento no território do Município ou passagens terrestres ou aéreas, conforme necessidade do paciente e orientação médica para fora do território do Município;

Orgão

SECRETARIA MUNICIPAL DE SAÚDE

Serviço gratuito

Sim

Requisitos necessários

O cidadão deverá prestar as seguintes informações: • Documento oficial com foto, para paciente e representante do paciente: RG, Carteira de Habilitação, Passaporte, Carteira de Trabalho ou Carteira de Registro Profissional (para adultos) / Registro de Nascimento (para Crianças); • Cartão SUS atualizado; • Comprovante de residência; • Ter cadastro completo e atualizado no Crato Cuidando de Você; • Morar em área de abrangência do Município do Crato.

Etapas do serviço

RELATÓRIO SOCIAL • Para transporte no território do Município (solicitar, no mínimo, com 03 (três) dias de antecedência): Usuário dirige-se ao Secretaria de saúde do Município, setor de transporte portando toda a documentação pessoal, comprovação de agendamento de consulta ou exame e documentos do acompanhante para avaliação da viabilidade do transporte > Caso seja deferido, o paciente se dirige a Assistente Social para emissão de relatório social > Em seguida o usuário é encaminhado ao setor de transporte juntamente com seu relatório social para fechamento de data e horário que o carro irá buscar o paciente em sua residência. • Para passagens terrestre ou aérea (solicitar, no mínimo, com 15 (quinze) dias de antecedência): Usuário dirige-se a Secretaria de saúde do Município, setor de Serviço Social portando toda a documentação pessoal, comprovação de agendamento de consulta ou exame e documentos do acompanhante > A Assistente Social faz a emissão de relatório social > Em seguida esse relatório é enviado ao gabinete da secretaria > Sendo enviado para a prefeitura para aquisição da passagem > Após a compra o paciente é informado sobre data e horário da sua viagem.

Mecanismos de consulta

Telefone: (88) 3586-8000 E-mail: saude@crato.ce.gov.br Endereço: Sede da Secretaria de Saúde - Rua Sete de Setembro, nº 150, São Miguel, Crato-CE.

Contato do serviço

Solicitação Presencial: Sede da Secretaria de Saúde - Rua Sete de Setembro, nº 150, São Miguel, Crato-CE.

Tempo médio para atendimento e para resolução do serviço

ATENDIMENTO: 30 minutos RESOLUÇÃO: Para transporte no território do Município: Prazo máximo de 03 (três); Para passagens terrestre ou aérea: Prazo máximo de 15 (quinze).

Prioridades de atendimento do serviço

As prioridades de atendimento no setor e de acordo com a Lei Federal 10.048/2000. (Pessoas com deficiência, idosos com idade igual ou superior a 60 (sessenta) anos, gestantes, lactantes e as pessoas acompanhadas por crianças de colo).

PREFEITO(A)

VICE PREFEITO(A)

CNPJ

07.587.975/0001-07