CARTA DE SERVIÇOS

SMS – TRATAMENTO FORA DOMICÍLIO-TFD


Serviço

SMS – TRATAMENTO FORA DOMICÍLIO-TFD

Descrição

O TFD será concedido, exclusivamente, a pacientes atendidos na rede pública e referenciada. Nos casos em que houver indicação médica, será autorizado o pagamento de despesas para acompanhante. É um direito oferecido às pessoas com câncer que precisem se deslocar para outros locais para realizar a intervenção terapêutica. Nessas situações, a Lei determina que o governo ofereça uma ajuda de custo para o deslocamento e sobrevivência.

Orgão

SECRETARIA MUNICIPAL DE SAÚDE

Serviço gratuito

Sim

Requisitos necessários

O cidadão deverá prestar as seguintes informações: • Documento oficial com foto, para paciente e representante do paciente : RG, Carteira de Habilitação, Passaporte, Carteira de Trabalho ou Carteira de Registro Profissional (para adultos) / Registro de Nascimento (para Crianças); • Laudo Médico; • Cartão SUS atualizado; • Comprovante de residência; • Ter cadastro completo e atualizado no Crato Cuidando de Você; • Morar em área de abrangência do Município do Crato.

Etapas do serviço

• Usuário se dirige até a Secretaria de Saúde sala número 03, Setor de TFD portando documentação exigida (Itens: 1,2, 3 e 4) > O colaborador do setor deverá inserir a solicitação médica da consulta especializada ou procedimento, no sistema de regulação do estado (Fast Medic) > Usuário receberá o comprovante de fila de espera > A regulação estadual faz o agendamento e disponibiliza o comprovante de agendamento via sistema e em seguida o TFD entra em contato diretamente com o paciente via ligação telefônica > Paciente retorna a secretaria de saúde para receber o seu agendamento. Item 1: Prescrição médica Item 2: Laudo TFD preenchido (Quando necessário) Item 3: Exames de imagem atualizados e outros (Quando necessário) Item 4: Laudo de APAC (Quando necessário) Obs.: É obrigatório justificativa médica em todas as solicitações encaminhadas ao setor.

Mecanismos de consulta

Telefone: (88) 3586-8000 E-mail: saude@crato.ce.gov.br Endereço: Unidade Básica de Saúde referente a área de moradia do usuário ou sede da Secretaria de Saúde - Rua Sete de Setembro, nº 150, São Miguel, Crato-CE.

Contato do serviço

Solicitação Presencial: Sede da Secretaria de Saúde - Rua Sete de Setembro, nº 150, São Miguel, Crato-CE.

Tempo médio para atendimento e para resolução do serviço

TEMPO DE ATENDIMENTO AO USUÁRIO NO SETOR: 30 minutos RESOLUÇÃO: O tempo médio de resolução está ligado diretamente a central de regulação do estado, que para o agendamento da solicitação obedece a fila de espera.

Prioridades de atendimento do serviço

As prioridades são escolhidas de acordo com a Lei Federal 10.048/2000.