CARTA DE SERVIÇOS

SMS – MÚLTIPLOS ATENDIMENTOS EM UNIDADES BÁSICAS DE SAÚDE


Serviço

SMS – MÚLTIPLOS ATENDIMENTOS EM UNIDADES BÁSICAS DE SAÚDE

Descrição

São serviços de saúde constituídos por equipe multiprofissional responsável por um conjunto de ações de saúde, de âmbito individual e coletivo, que abrange a promoção e a proteção da saúde, a prevenção de agravos, o diagnóstico, o tratamento, a reabilitação, a redução de danos e a manutenção da saúde com o objetivo de desenvolver a atenção integral que impacte na situação de saúde e autonomia das pessoas e nos determinantes e condicionantes de saúde das coletividades. Por exemplo: • Emissão de atestados médicos e laudos, incluindo declaração de óbito, quando solicitados e indicados. • Identificar e acompanhar adultos, idosos, crianças e adolescentes inscritos no Programa Bolsa Família ou outros programas de assistência social ou benefícios sociais. • Aplicação de vacinas conforme Calendário Vacinal da criança, do adolescente, adulto e do idoso. • Consulta para acompanhamento do crescimento e desenvolvimento da criança • Desenvolvimento de ações de promoção à saúde • Assistência ao pré-natal da gestante e do parceiro • Consulta médica • Consulta de enfermagem • Coleta de material para realização do citopatológico cérvico uterino. • Atendimento domiciliar para pessoas idosas restritas ao lar • Administração de medicamentos • Aferição, monitoramento de pressão arterial e realização de glicemia capilar • Curativos • Retirada de pontos • Testes rápido para HIV, HCV, HBSAG, Sífilis • Consulta odontológica (em Unidades de saúde da Família com Equipe de Saúde Bucal), nestas equipes são ofertados ainda: extração, tratamento para placa bacteriana • Aplicação tópica de flúor • Ação coletiva de escovação dental • Acolhimento da demanda imediata

Orgão

SECRETARIA MUNICIPAL DE SAÚDE

Serviço gratuito

Sim

Requisitos necessários

O cidadão deverá prestar as seguintes informações: • Documento oficial com foto, para paciente: RG, Carteira de Habilitação, Passaporte, Carteira de Trabalho ou Carteira de Registro Profissional (para adultos) / Registro de Nascimento (para Crianças); • CPF; • Cartão SUS atualizado; • Ter cadastro completo e atualizado no Crato Cuidando de Você; • Morar em área de abrangência desta UBS no Município do Crato.

Etapas do serviço

• Agendar a consulta para atendimento na Unidade de Saúde da Família por meio do tele agendamento 08002801318 ou agendamento na própria Unidade de Saúde da Família. • Em casos prioritários, deve comparecer a Unidade de Saúde da Família mais próxima de sua residência ao apresentar sinais e sintomas para atendimento imediato/ demanda espontânea, exemplo: febre, vômito, diarreia, dor abdominal, dentre outros. • Para solicitar as visitas domiciliares um familiar ou responsável deverá comparecer a Unidade de Saúde da Família para comunicar a equipe de saúde sobre a necessidade da visita domiciliar ou comunicar ao ACS.

Mecanismos de consulta

Telefone: (88) 3586-8000 E-mail: saude@crato.ce.gov.br Endereço: Unidade Básica de Saúde referente a área de moradia do usuário ou sede da Secretaria de Saúde - Rua Sete de Setembro, nº 150, São Miguel, Crato-CE.

Contato do serviço

Solicitação Presencial: Unidades Básicas de Saúde referentes a área de moradia do usuário.

Tempo médio para atendimento e para resolução do serviço

ATENDIMENTO: Tempo estimado para espera de atendimento p/ demanda imediata: 30 minutos a 02 horas. Tempo estimado para espera de atendimento p/ consultas agendadas: 03 dias a 30 dias. Resolução: Liberação do atendimento seguindo a fila de solicita

Prioridades de atendimento do serviço

As prioridades são escolhidas de acordo com a Lei Federal 10.048/2000 e Classificação de Risco ao Paciente.