CARTA DE SERVIÇOS

Serviço de atendimento a Famílias em em situação de Risco Social.


Serviço

Serviço de atendimento a Famílias em em situação de Risco Social.

Descrição

O Centro de Referência Especializado de Assistência Social é uma unidade pública da política de Assistência Social onde são atendidas famílias e pessoas que estão em situação de risco social ou tiveram seus direitos violados.

Orgão

SECRETARIA MUNICIPAL DE DESENVOLVIMENTO SOCIAL

Serviço gratuito

Sim

Requisitos necessários

Todo cidadão residente no município do Crato, com seus direitos violados ou em situação de violência.

Etapas do serviço

Comparecer aos Centros de Referência Especializados de Assistência Social para atendimentos individuais. Os usuários são orientados e encaminhados para os serviços da assistência social ou demais serviços oferecidos no CREAS (Assistente Social, Psicólogo, orientação jurídica, apoio no acesso à documentação pessoal e apoio à família).

Mecanismos de consulta

Presencial

Contato do serviço

Rua: Monsenhor Francisco Assis Feitosa,223, Pinto Madeira Telefone: (88) 99440-5478 e-mail: creas.cratoce@hotmail.com Atendimento Presencial, de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h.

Tempo médio para atendimento e para resolução do serviço

Variável

Prioridades de atendimento do serviço

As pessoas portadoras de deficiência, os idosos com idade igual ou superior a 60 (sessenta) anos, as gestantes, as lactantes e as pessoas acompanhadas por crianças de colo terão atendimento prioritário, nos termos desta lei. A Lei nº 10.048/00 conferiu atendimento prioritário a determinado grupo de pessoas, o que foi regulamentado pelo Decreto nº 5.296/04, sendo também estabelecidas prioridades pela Lei nº 12.008/09, e, no que se refere especificamente às pessoas idosas, pela Lei nº 10.741/03 (Estatuto do Idoso).