CARTA DE SERVIÇOS

CORTE POR FALTA DE PAGAMENTO

Serviço

CORTE POR FALTA DE PAGAMENTO

Descrição

O corte por falta de pagamento será executado quando no sistema SAAEC estiver constando 5 (cinco) faturas em atraso. O consumidor receberá uma notificação de corte especificando os meses em débito e terá o prazo de até 15 (quinze) dias para quitação ou parcelamento da dívida. Ao fim desse prazo, será emitida a ordem de serviço de corte por falta de pagamento.

Orgão

SAAEC - S/A de Água e Esgoto do Crato

Serviço gratuito

Sim

Requisitos necessários

Ser proprietário do imóvel ou locatário e estar com 5 (cinco) faturas em atraso.

Etapas do serviço

Notificação do corte → 15 dias vencimento da notificação → Verificação de pagamento no sistema → Emissão da ordem de serviço → Execução do serviço.

Mecanismos de consulta

Presencialmente (Av. Teodorico Teles, N°30) ou através dos contatos: (88) 3523 – 2044 / WhatsApp: (88) 9.9928-0974.

Contato do serviço

Presencialmente (Av. Teodorico Teles, N°30) ou através dos contatos: (88) 3523 – 2044 / WhatsApp: (88) 9.9928-0974.

Tempo médio para atendimento e para resolução do serviço

O tempo médio do pedido até a execução é de, no máximo, 45 dias.

Prioridades de atendimento do serviço

A SAAEC trabalha com o critério de sequência de emissão de ordem de serviço, para dar isonomia democrática aos serviços.

PREFEITO(A)

VICE PREFEITO(A)

CNPJ

07.587.975/0001-07